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Política de Privacidade

Última atualização: 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

1. Finalidade

Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos clientes, usuários e visitantes que interagem conosco por meio de nossos serviços digitais, portais, e-mail, telefone, redes sociais ou durante a prestação de serviços contratados.

2. Dados Coletados

• Informações fornecidas voluntariamente: nome, e-mail, telefone, endereço (para faturamento ou contato), dados da empresa e informações necessárias para a execução dos serviços contratados.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, tempo de visita e interações em nossos portais e serviços online, quando aplicável.
• Dados de interação: registros de atendimento, comunicações por e-mail, telefone ou outros canais de suporte.

3. Uso dos Dados

• Prestação, gerenciamento e melhoria dos serviços contratados.
• Comunicação relacionada a serviços, suporte técnico, atualizações e faturamento.
• Personalização da experiência do usuário em nossos ambientes digitais.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários não autorizados. Podemos compartilhar dados com:

• Parceiros técnicos e de infraestrutura, exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
• Autoridades legais, mediante requisição formal e nos termos da lei.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão dos dados, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal ou contratual.
• Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.
• Solicitar portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço.

6. Segurança e Armazenamento

• Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
• Dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.
• Informações sensíveis são tratadas com protocolos de criptografia e acesso restrito.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações serão comunicadas por nossos canais oficiais ou notificadas aos clientes quando relevantes.

8. Contato para Privacidade